*Sac de Atendimento 3.0

SAC 3.0 é a evolução natural do conceito de SAC que vem atender um novo tipo de consumidor: o consumidor 3.0. ... De maneira direta, SAC 3.0 é o poder de usar a tecnologia para entender seus consumidores como indivíduos únicos e prestar-lhes o atendimento que cada um deles demanda, de maneira pessoal e automatizada. 

O sac 3.0 e definido como o mais informativo aonde os consumidores vão ser atendido com agilidade e prestatividade.